이용약관

본 약관은 일본 거주 한국 국적 개인 운영자(이하 「운영자」)가 제공하는 ToneBridge(이하 「서비스」)의 이용 조건과 절차, 회원과 운영자의 권리· 의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

서비스는 다음 기능을 제공합니다.

• 한국어·일본어·중국어·영어 간의 비즈니스 톤 리라이트
• 웹 작업실(워크스페이스), 결과 히스토리(선택)
• Chrome 확장 프로그램 — 외부 입력창에서의 인라인 리라이트
• 향후 제공 예정 — Slack 앱, 팀(Team) 협업 기능

서비스의 일부 기능은 사전 공지 후 추가·변경·중단될 수 있습니다.

이용계약은 이용 희망자가 본 약관에 동의하고, 매직링크(이메일 일회용 링크) 인증을 완료하는 시점에 성립합니다. 운영자는 다음의 경우 가입을 거절하거나 사후에 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 사용하거나 허위 정보를 기재한 경우
• 이전에 본 약관 위반으로 이용이 제한·정지된 자가 재가입한 경우
• 일본 법령 또는 공서양속에 위반될 우려가 있는 경우

회원은 다음 사항을 준수해야 합니다.

• 본인 명의의 이메일만 사용하고, 계정을 양도·공유하지 않음
• 회사 기밀, 고객 개인정보, 인증 토큰, 신용카드 번호 등 민감 정보를 입력하지 않음. 입력 시 발생한 결과에 대한 책임은 회원에게 있음
• 불법 콘텐츠(혐오·괴롭힘·기밀 유출·타인 권리 침해 등)를 입력하지 않음
• 운영자의 사전 합의 없이 봇·스크립트·자동화 도구로 API를 호출하거나 데이터를 스크래핑하지 않음
• 리버스 엔지니어링·취약점 탐지 등 서비스의 정상 운영을 방해하지 않음

운영자는 다음 의무를 부담합니다.

• 안정적·계속적 서비스 제공을 위한 합리적 노력
• 개인정보처리방침에 따른 회원 개인정보의 보호
• 서비스 장애 발생 시 지체 없는 공지 및 복구 조치
• 회원의 정당한 의견·불만에 대한 신속한 답변

서비스는 최초 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청하는 경우 사용 여부와 무관하게 결제 금액 전액을 환불합니다.

• 사용량(요청 횟수, 토큰 수)에 관계없이 환불됩니다.
• 환불 요청은 u220398b@gmail.com로 가입 이메일과 함께 보내주시 거나, Stripe 고객 포털에서 직접 처리할 수 있습니다.
• 환불은 Stripe를 통해 원결제 수단으로 처리되며, 카드사 정책에 따라 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.
• 7일 경과 후의 환불은 원칙적으로 받지 않으나, 운영자의 명백한 귀책 사유(장기 장애, 서비스 종료 등)가 있는 경우 잔여 기간에 비례하여 환불합니다.

본 환불 정책은 일본 특정상거래법상 통신판매에 적용되는 표시 의무를 충족하기 위한 자체 규정이며, 同法上のクーリング・オフ제도는 통신판매에 대해 적용되지 않습니다.

구독 갱신 결제가 실패한 경우 Stripe의 재시도 정책에 따라 자동 재시도가 진행됩니다. 최초 실패 후 7일이 경과해도 결제가 완료되지 않으면 해당 구독은 자동으로 Free 플랜으로 강등되며, 강등 시점부터 유료 기능의 이용이 제한됩니다. 강등 후에도 회원은 결제 수단을 갱신하여 동일 플랜으로 복귀할 수 있습니다.

회원이 입력한 원문 텍스트의 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 운영자는 서비스 제공 목적 범위 내에서만 해당 콘텐츠를 처리하며, 마케팅·학습 목적으로 무단 사용하지 않습니다. 서비스가 생성한 리라이트 결과물에 대한 이용 권리도 회원에게 부여됩니다. 다만 결과물에는 Anthropic의 Claude 모델이 사용되므로, 결과물의 이용에는 Anthropic의 이용 약관도 함께 적용될 수 있습니다.

운영자는 정기 점검·시스템 업그레이드 등 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 최소 24시간 전 공지합니다. 다만, 긴급한 보안·장애 대응이 필요한 경우 사전 공지 없이 중단할 수 있으며, 사후 지체 없이 그 사유를 공지합니다.

서비스의 리라이트 결과는 Claude(생성형 AI)에 의해 생성되며, 사실 관계의 정확성이나 법적 적합성을 보장하지 않습니다. 회원은 결과물을 업무에 사용하기 전 반드시 직접 검토해야 합니다. 운영자는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다.

• AI 출력의 부정확성·편향성·번역 오류로 인한 손해
• 회원이 결과물을 검토 없이 사용함으로써 발생한 비즈니스·법적 손해
• 천재지변, 전쟁, 통신사·결제사·AI 사업자의 장애 등 운영자의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해

다만, 일본 민법 및 소비자계약법상 운영자의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 본 면책이 적용되지 않습니다.

운영자는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 경고 후 일정 기간 이용을 정지할 수 있으며, 다음 각 호의 중대한 위반 사항이 발생한 경우에는 사전 통지 없이 즉시 정지·해지할 수 있습니다.

• 타인의 개인정보·기밀을 반복적으로 입력하는 행위
• 봇·자동화 도구로 시스템 부하를 일으키는 행위
• 결제 정보를 도용하거나 chargeback을 악용한 행위
• 혐오·괴롭힘·불법 콘텐츠를 반복 생성한 행위

회원은 언제든지 계정 페이지에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 개인정보처리방침에 따라 개인정보가 처리됩니다.

본 약관은 일본법에 따라 해석됩니다. 본 약관·서비스 이용과 관련한 분쟁은 소액·간이 사건은 東京簡易裁判所를, 그 외 사건은 東京地方裁判所를 제1심 전속적 합의 관할 법원으로 합니다. 다만 회원이 일본 소비자계약법상 소비자에 해당하는 경우 동법상 임의 규정이 우선합니다.

운영자는 일본 법령 및 서비스 정책의 변경에 따라 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)까지 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 공지합니다. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 시행일 전까지 탈퇴할 수 있으며, 별도의 거부 의사 없이 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

본 약관은 2026-06-06부터 시행됩니다.

• 2026-06-06 — 최초 제정